よくあるご質問(Q&A)

「口座開設手続完了のご案内」が、【保管期間経過】により受取れませんでした。再送は可能ですか。

Q

「口座開設手続完了のご案内」が、【保管期間経過】により受取れませんでした。再送は可能ですか。

A
オンラインでの口座開設<EXPRESS口座開設>にて当社証券総合口座をご開設いただいた場合には、 「口座開設手続き完了のご案内」を転送不要の簡易書留郵便でご登録住所へ発送いたしております。 万が一、「口座開設手続き完了のご案内」をお受け取りいただけず、【保管期間経過】の理由により当社へ返戻されてきました場合に限り、もう一度再送させていただいております。
なお、再送後も、お受け取りいただけなかった場合には、次回の再送はいたしません。 また、【保管期間経過】以外の理由により当社へ返戻されてきました場合は再送いたしておりませんので、大変恐縮でございますが、ご本人様から口座開設サポートデスクのオペレーターまでお電話にてご連絡いただき、当該書類の再送のご依頼をお願い申し上げます。
解決しましたか?