よくあるご質問 Q&A > 住所など登録情報の変更 > 住所・氏名・電話番号などの変更 > 登録情報を変更するにはどのような手続きが必要ですか?
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登録情報を変更するにはどのような手続きが必要ですか?

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当社にご登録いただいている情報の変更は、以下の手順で手続きをお願いいたします。
※氏名、または住所の変更をする場合、その都度マイナンバー(個人番号)の提出が必要となります。

個人のお客さま、SBI証券JCBカードをご利用のお客さま、法人のお客さまによってお手続き方法が異なります。



■個人のお客さま
個人のお客さまは変更項目によって変更届を利用してご変更いただくものとWEB上のみで変更できる項目がございます。
また、住所のみご変更のお客さまにはWEB上で本人確認書類をアップロードする方法もございます。


<変更届で変更可能な項目>
お名前・ご住所・お届出印

<操作方法>
1.WEBサイト「口座管理」>「お客さま情報 設定・変更」>「ご登録情報」画面の、「お客様基本情報」欄右にある「確認・変更」を押下する。


2.「ご登録情報」画面にて「取引パスワード」を入力し、「閲覧」ボタンを押下する。
3.「ご登録情報」画面にて、該当項目の「変更する」ボタンを押下し、変更内容を入力後、「変更確認」ボタンを押下する。
4.「登録事項変更確認」画面にて入力内容を確認した後、当該画面下部に表示されている「この内容で申込」ボタンを押下する 5.翌営業日以降に当社から「登録事項変更届出書」を送付いたします。
必要事項にご記入・ご捺印(またはご捺印に換えて当社指定のご本人確認書類の添付)いただき、お早めにご返送ください。
「登録事項変更届出書」ご請求の手順>


<WEB上で変更可能な項目>
お電話番号・国籍(新規登録※)、ご職業・お勤め先、ご世帯主、インサイダー登録、振込先金融機関口座、国内上場外国株配当金振込先口座、投資に関するご質問
※国籍の変更はコールセンターまでお電話ください。

<操作方法>
1.WEBサイト「口座管理」>「お客さま情報 設定・変更」>「ご登録情報」画面の、「お客様基本情報」欄右にある「確認・変更」を押下する。


2.「ご登録情報」画面にて「取引パスワード」を入力し、「閲覧」ボタンを押下する。
3.「ご登録情報」画面にて、該当項目の「変更する」ボタンを押下し、変更内容を入力後、「変更確認」ボタンを押下する。
4.「登録事項変更確認」画面にて入力内容を確認した後、当該画面下部に表示されている「この内容で申込」ボタンを押下する。
※  この場合、各営業日午前4:00時点におけるご変更内容について、翌日未明以降に変更手続きをいたします。変更手続き完了までは、現在のご登録内容、およびお申し込みいただきました変更後の内容が表示されます。
また、国籍以外につきましては、処理の状況によって、反映までにお時間を要する場合がございます。

<本人確認書類をWEB上でアップロードする方法(ご住所のみ変更可能)>
※  毎営業日午前4:00時点でお申し込みいただいたご住所の変更内容は、原則として当日または翌営業日中に審査を行います。
当日に審査が完了した場合は、翌営業日の未明に「口座管理」>「お客さま情報 設定・変更」>「ご登録情報」画面の、「お客様基本情報」欄右にある、「確認・変更」押下後の「登録情報」画面に変更後の住所が反映されます。
翌営業日中に審査が完了した場合は翌々営業日の未明に変更後の住所が反映されます。
※ 本人確認書類をWEB上でアップロードした場合、登録事項変更届の提出は不要です。
本人確認書類アップロードの手順>




■個人のSBI証券JCBカードご利用のお客さま
JCBカードご利用のお客さまは変更項目によって変更届を利用してご変更いただくものとWEB上のみで変更できる項目がございます。

<変更届で変更可能な項目>
住所/氏名、SBI証券への届出印、電話番号/緊急連絡先(携帯電話番号等)/金銭払込指定金融機関口座(振込先口座)/勤務先/勤務先電話番号、クレジットカードのご利用代金引落先金融機関/クレジットカード利用明細書の送付先住所

<操作方法>
1.WEBサイト「口座管理」>「お客さま情報 設定・変更」画面を開き、「ご登録情報一覧」画面の、「お客様基本情報」欄右にある「住所等の変更」を押下する。


2.「登録事項変更」画面にて、登録事項変更内容を選択し、「確認」ボタンを押下する。
3.「登録事項変更確認」画面にて、入力内容を確認した後、「申込」ボタンを押下する。
4.翌営業日以降に当社から「登録事項変更届出書」を送付いたします。
必要事項にご記入・ご捺印いただき、お早めにご返送ください。


<WEB上で変更可能な項目>
国籍(新規登録※)、国内上場外国株配当金振込先口座、投資に関するご質問
※国籍の変更はコールセンターまでお電話ください

<操作方法>
1.WEBサイト「口座管理」>「お客さま情報 設定・変更」>「登録情報一覧」画面の、「お客様基本情報」欄右にある「確認(変更)」を押下する。


2.「ご登録情報」画面にて「取引パスワード」を入力し、「閲覧」ボタンを押下する。
3.「ご登録情報」画面にて、該当箇所の「変更」ボタンを押下し、変更内容を入力後、「変更確認」ボタンを押下する。
4.「登録事項変更確認」画面にて入力内容を確認した後、当該画面下部に表示されている「この内容で申込」ボタンを押下する。
必要事項にご記入・ご捺印(またはご捺印に換えて当社指定のご本人確認書類の添付)いただき、お早めにご返送ください。なお、書類右半分のJCB用部分については記載内容に沿ったご対応をお願いいたします。

※  各営業日午前4:00時点におけるご変更内容について、翌日未明以降に変更手続きをいたします。


■コールセンター取引専用口座のお客さま(個人および法人のお客さま)
下記コールセンターへご連絡いただき「登録事項変更届出書」をご請求ください。
ご請求後、当社より「登録事項変更届出書」を発送いたしますので、お手元に書類が到着しましたら、必要事項にご記入・ご捺印いただき、お早めにご返送ください。
<コールセンター>
営業時間  8:00-18:00(年末年始・土・日・祝日を除く)
【フリーダイヤル】0120-104-214
【携帯電話・PHS】0570-550-104
※ナビダイヤルは、携帯電話・PHSからは20秒10円(税抜)の通話料がかかります。なお、国際電話、一部のIP電話からはご利用いただけません。その際は03-5562-7530をご利用ください。


法人のお客さま

<変更可能な項目>
商号/代表者/代表者印鑑/所在地、電話番号/代理人/金銭払込指定金融機関口座(振込先口座)

<操作方法>
1.WEBサイト「口座管理」>「お客さま情報 設定・変更」>「ご登録情報」画面の、「お客様基本情報」欄右にある「変更」を押下する。


2.「登録事項変更」画面にて、登録事項変更内容を選択し、「確認」ボタンを押下する。
3.「登録事項変更確認」画面にて、入力内容を確認した後、「申込」ボタンを押下する。
4.翌営業日以降に当社から「登録事項変更届出書」を送付いたします。
必要事項にご記入・ご捺印いただき、お早めにご返送ください。


なお、お問い合わせフォームなど、メールでの変更手続きは受付いたしておりません。

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