よくあるご質問(Q&A)

株主宛の郵便物がSBI証券登録の口座名義と相違した名前や住所で届いたのですが、どうしてですか?

Q

株主宛の郵便物がSBI証券登録の口座名義と相違した名前や住所で届いたのですが、どうしてですか?

A
株主宛の郵便物がSBI証券登録の口座名義と相違した名前や住所で届いた場合、当社では、「口座管理」>「お客さま情報 設定・変更」>「ご登録情報」画面の「お客様基本情報」等に登録されている情報の一部を「加入者情報」として証券保管振替機構に送信しておりますが、下記のような事象により登録が変更となることがございます。
・他の金融機関で当社とは異なる名前や住所の証券口座をお持ちの場合 ・当社から証券保管振替機構に登録を行った後に、他の金融機関で名前や住所の変更・更新した場合 ・他の金融機関の何らかの更新により証券保管振替機構の加入者情報が更新された場合
加入者情報は、証券保管振替機構にて一元管理(名寄せ)されていることから他の金融機関での口座情報の更新により、当社の口座情報と異なった内容となる場合があります。
解決しましたか?