よくあるご質問 Q&A > 住所など登録情報の変更 > 住所・氏名・電話番号などの変更 > 郵便物を現在登録してある住所以外に送ってもらうことはできますか?
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郵便物を現在登録してある住所以外に送ってもらうことはできますか?

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当社では、書類などの郵送物をご登録住所以外へお送りすることはできかねます。
転居などご変更があった場合は、速やかに住所変更のお手続きをお願いします。
※ご自宅を建て替え中、震災の影響などの理由から、現在、登録いただいている住所以外に書類などの送付をご希望の場合は、カスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。

■「インターネットコース」でお取引されているお客さま
<ご連絡先>カスタマーサービスセンター
【フリーダイヤル】0120-104-214
【携帯電話・PHS】0570-550-104 ※
【営業時間】年末年始を除く平日8:00〜18:00
ガイダンスの[1]番でオペレーターにつながります。
※ナビダイヤルは、携帯電話・PHSからは20秒10円(税抜)の通話料がかかります。
※国際電話、一部のIP電話からはご利用いただけません。その際は03-5562-7530をご利用ください。 かけ放題プランなどの定額料金プランにご加入されているお客さまは、03-5562-7530をご利用いただくと料金がかからない場合がございます。


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