よくあるご質問(Q&A)

「同意書」の提出依頼がきましたが、電子交付された「同意書」のボタンが押せないのですが?

Q

「同意書」の提出依頼がきましたが、電子交付された「同意書」のボタンが押せないのですが?

A
WEBサイト「メッセージボックス」でご案内のとおり、最新の「取引残高報告書」「同意書」が電子交付されている場合、以前(過去)の「同意書」は「同意する」ボタンが表示されず、電子提出できません。
直月末基準(最新)の「同意書」の電子提出を行ってください。
解決しましたか?