よくあるご質問(Q&A)

プロキシサーバー・ファイアウォール経由(社内LAN・ケーブルテレビ)からの接続はできますか?

Q

プロキシサーバー・ファイアウォール経由(社内LAN・ケーブルテレビ)からの接続はできますか?

A
プロキシサーバー・ファイアウォールを経由する接続につきましては、それぞれ接続環境が異なることから、動作保証外とさせていただいております。しかしながら、プロキシサーバー・ファイアウォールにて、下記ポートを開くことで、動作する場合もありますので、設定をお試しください。 ・TCPポート 443
■プロキシサーバーをインターネットエクスプローラで指定されている場合 インターネットエクスプローラのメニュー「ツール > インターネットオプション > 接続 > LANの設定」にあります「プロキシサーバー」欄にチェックが入っている場合は、下記設定を実行することで、動作することがあります。 1. HYPER SBIのログイン画面を起動する。 2. 「環境設定」ボタンをクリックし、「プロキシ設定」画面を起動する。 3. 「Internet Explorer設定を使用する」のラジオボタンを選択し、「OK」ボタンをクリックする。
■プロキシサーバー・ファイアウォールの設定方法 プロキシサーバーにつきましては、お客様のパソコン上で設定可能な個人向け製品もありますが、社内ネットワーク、ケーブルテレビ等のLAN環境からアクセスされている場合は、ネットワーク管理者による設定が必要となります。設定変更等は、ご利用ネットワークのネットワーク管理者まで、ご相談ください。 また、ID、パスワードの入力が必要なプロキシサーバーでは、接続できないことを確認しています。
※2022/6/16(木)(日本時間)をもちまして、マイクロソフト社のブラウザ「Internet Explorer 11」のサポートが終了します。 これに伴い「Internet Explorer 11」は、当社の以下PCサイト等のご利用推奨環境の対象外となります。
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