よくあるご質問(Q&A)

アラートメールが届かないのですが?

Q

アラートメールが届かないのですが?

A
アラート条件に達したのに、Eメールが届かない場合は、以下の理由が考えられますので、設定などをご確認ください。
■メールの受信を拒否している。 ウィルス対策ソフト、プロバイダのサービスなどで迷惑メール設定をされていることでアラートメールが届いていない可能性があります。HYPER SBIのアラートメールは、「alert_master@sbisec.co.jp」が差出人となりますので、設定をご確認ください。
■HYPER SBIを起動していない。 HYPER SBIを起動していない場合は、アラートメールは送信されません。 メインサイトの「スマートアラート(株価通知)」はHYPER SBIを起動していない場合もご利用いただけます。
解決しましたか?