よくあるご質問 Q&A > 解決したい > トラブルシューティング > 文字化けが発生する場合は?
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文字化けが発生する場合は?

A

文字化けが発生した場合、以下の操作をお試しください。

【文字コードを調整する】

■Internet Explorer 9.0/11.0
メニューバーから「表示 > エンコード > 日本語(自動選択)」を選択する。


【キャッシュファイルを削除する】

■Internet Explorer 9.0 / 11.0
1.Internet Explorer 9.0 /11.0を起動し、メニューバーの「ツール」>「インターネットオプション」の順に選択し、インターネットオプションを起動する。
2.「全般」タブ内の「閲覧の履歴」にある「削除」ボタンをクリックする。
3.閲覧の履歴画面で「インターネット一時ファイルおよびWebサイトのファイル(T)」(Internet Explorer 9.0 では「インターネットの一時ファイル」)のみにチェックをして「削除」ボタンをクリックする。
4.「全般」タブ内の「閲覧の履歴」にある「設定」ボタンをクリックして、「Webサイトを表示するたびに確認する」にチェックを入れる。
5.インターネットオプションを「OK」ボタンで閉じ、Internet Explorerを再起動する。

解決しましたか?
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