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スマートフォンサイトの動作が重くなってしまい、画面遷移がうまくいきません。

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まずは電波状況をご確認ください。電波状況に問題が無い場合は、スマートフォンの電源を再起動し改善が見られるかどうかご確認ください。また、ブラウザのキャッシュを削除することで改善する場合もあります。

 

・キャッシュの削除方法

 

iPhone(Safari)

設定>Safari>詳細>Weサイトデータと選択後、「全Webサイトデータを削除」をタップする。

 

Android(Google Chrome)

設定>プライバシーと選択後、「閲覧履歴データの消去」をタップし、表示された画面で「キャッシュの削除」のみにチェックを入れて「クリア」をタップする。

 

OSやブラウザのバージョン等により画面遷移が多少異なる場合があります。

※上記以外のブラウザに関しては、各ブラウザの設定画面からキャッシュの削除設定をしていただくようお願いします。

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