よくあるご質問(Q&A)

「本人確認書類届出書」を受取ったのですが、口座開設を申込した際に入力を間違えましたがどうすればいいですか?

Q

「本人確認書類届出書」を受取ったのですが、口座開設を申込した際に入力を間違えましたがどうすればいいですか?

A
以下の手続きをお願いいたします。
<フリガナの誤り> 二重線で消して、正しい情報をご記入ください。 <フリガナ以外の誤り> お名前・ご住所・ご生年月日の誤りの場合は、お申し込み手続き時にご入力いただいた内容等をご確認させていただきますので、たいへんお手数をお掛けいたしますが、下記カスタマーサービスセンターまでご連絡をお願いいたします。

■カスタマーサービスセンター

0120-104-214(トーシニイーヨ)

年末年始を除く平日8:00~17:00

携帯電話のお客さまは、ナビダイヤルをご利用ください。

0570-550-104(ゴーゴートーシ)

平日8:00~17:00(年末年始を除く)

※ナビダイヤルは、携帯電話からは20秒10円(税込11円)の通話料がかかります。なお、国際電話、IP電話からはご利用いただけません。その際は03-5562-7530をご利用ください。

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