投資信託の注文で「注文停止中のためご注文を受付できません。(WECEC00240)」と表示されるのはなぜですか?
Q
投資信託の注文で「注文停止中のためご注文を受付できません。(WECEC00240)」と表示されるのはなぜですか?
A
国籍が未登録、もしくは登録中の可能性があります。
恐れ入りますが、当社WEBサイトへログイン後の「口座管理」>「お客さま情報 設定・変更」>「ご登録情報」画面の、「お客様基本情報」欄右にある「確認・変更(またはご本人確認・変更)ボタン」から、ご登録情報画面を表示し、「国籍」欄にてご登録ください。通常、2営業日程度で登録が完了し、ご注文いただけるようになります。
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