よくあるご質問(Q&A)

ウィルス対策ソフトをインストールしていても利用できますか?(ダウンロード制御・ファイアウォールのご案内)

Q

ウィルス対策ソフトをインストールしていても利用できますか?(ダウンロード制御・ファイアウォールのご案内)

A
HYPER SBIは、ウィルス対策ソフトを利用されている場合でも、原則、利用いただけます。 しかしながら、ウィルス対策ソフトの一部セキュリティ機能により、HYPER SBIの動作を制限する場合があります。
■ダウンロード制御機能 ウィルス対策ソフトによっては、インターネットからのファイルダウンロードを制限する機能を有している場合があります。当該機能でHYPER SBIのダウンロードを制限した場合、正常に起動しなくなります。 HYPER SBIの以下のファイルダウンロードをすべて許可するよう、設定をご変更ください。 ・ETHtsMain.exe ・ETCommGate.exe ・ETLogin.exe ・ETLoader.exe ・ETLogSetting.exe
■ファイアウォール機能 ウィルス対策ソフトのファイアウォール機能で以下のポートを閉じている場合、正常に接続できません。ファイアウォールのポート設定をご変更ください。 ・TCPポート 443オープン
解決しましたか?