よくあるご質問(Q&A)

ユーザーネームやログインパスワードを保存したいのですが、保存にチェックを入れても保存されません(Cookieの設定の確認方法)

Q

ユーザーネームやログインパスワードを保存したいのですが、保存にチェックを入れても保存されません(Cookieの設定の確認方法)

A

ユーザーネームやログインパスワードを保存する際に保存にチェックを入れても保存されない場合は、ご利用のブラウザでCookieを受入れない設定となっている可能性があります。Cookieの設定を確認していただくようお願いします。

・Cookieの設定の確認方法

■iPhone(Safari)

設定>Safariと選択後、「Cookieをブロック」という項目を「アクセス中のWebサイトのみ許可」に変更する。

■Android(Google Chrome)

設定>サイトの設定と選択後、Cookieの項目が「すべてのサイトをブロックする」になっていた場合はタップして「許可」に変更する。

※OSやブラウザのバージョン等により画面遷移が多少異なる場合があります。

※上記以外のブラウザに関しては、各ブラウザの設定画面からCookieの許可設定をしていただくようお願いします。

解決しましたか?