よくあるご質問(Q&A)

電子交付された報告書等の閲覧期間は何年間ですか?また、報告書を削除することは可能ですか?

Q

電子交付された報告書等の閲覧期間は何年間ですか?また、報告書を削除することは可能ですか?

A
電子交付された報告書は、原則として、5年間サイト上に保存されます。
※お客様のパソコン内に蓄積されるものではございませんので、電子交付の件数が増えたとしても、お客様のお使いのパソコンに影響はございません。
電子交付画面上での閲覧期限は5年間となっておりますので、5年以内であれば電子交付画面での確認が可能です。また、お客様のパソコン上に保存された場合は、お客様が削除されない限り閲覧が可能となります。
※閲覧期限を過ぎた報告書は閲覧できません。 ※報告書の再発行をご希望の場合、カスタマーサービスセンターにて承っています。 書面でのお手続きとなりますので、下記カスタマーサービスセンターまで「個人情報に関する開示請求書」をご請求いただくか、セルフ印刷をご利用ください。 報告書の再発行は、有料で承ります。
下記の内容も合わせてご確認ください。
解決しましたか?