よくあるご質問(Q&A)

書面でのパスワード再発行方法は?

Q

書面でのパスワード再発行方法は?

A
メインサイト(PCサイト)から「登録事項変更届出書」(セルフ印刷書類)を登録事項変更届出書によるご依頼でパスワードの再発行のお手続きを承ります。 書類を受領した時点で、「ログインパスワード」「取引パスワード」を同時に初期化のうえ、新しいパスワードを、転送不要の簡易書留にて、ご登録住所に郵送させていただきます。

■お手続きの流れ

※当サービスの利用は、個人のお客さま(SBI証券JCBカードをお持ちのお客さま、およびコールセンター取引専用口座のお客さまを除く)に限らせていただきます。SBI証券JCBカードをお持ちのお客さま、およびコールセンター取引専用口座のお客さまは利用できませんのでご了承ください。


※新しいパスワードが記載された簡易書留郵便は、当社にご登録いただいた住所宛に送付いたします。ご住所が変わっている場合、転送不要指定の簡易書留郵便をお届けできなくなりますので、必ず「登録事項変更届出書」にてご住所変更もお手続きください。​
より詳細なお手続きの流れは以下よりご参照ください。
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