アップロードの際、「運転免許証」として判定されなかったという事ですね。

※ 「運転免許証」の他、「資格確認書」「マイナンバーカード」のケースもございます。

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本人確認書類（写真データ）について光の加減や形状から、本人確認書類として認識されていない状況です。

大変恐れ入りますが「ブラウザ」の戻るボタンでは、戻る事ができません。

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お手数ではございますが、最初からお申し込みくださいますようお願いいたします。