よくあるご質問(Q&A)

【FIDO認証/スマートアプリ】「エラーが発生しました。しばらく時間を空けてから再度お試しください。」と表示が出る。

Q

【FIDO認証/スマートアプリ】「エラーが発生しました。しばらく時間を空けてから再度お試しください。」と表示が出る。

A
このエラーは現状下記ケースの場合表示がされることを確認しております。
(1)FIDO認証登録の際の、認証コード入力間違い時 ⇒入力を間違えると打ち直しができないため、最初からやり直しになります。 その際に再度、新しい認証コードがメールで送られてきますので、その認証コードで登録をお願いします。 なお、登録時には、認証コードメールが最新の日時のものかどうか確認をした後、入力をお試しください。  
(2)複数口座を1つの端末で見る機会があるお客さまはご利用頂けません。
解決しましたか?