よくあるご質問(Q&A)

FIDO認証の解除をしたいのですが、スマートアプリを削除してしまった場合、どうすればいいですか?

Q

FIDO認証の解除をしたいのですが、スマートアプリを削除してしまった場合、どうすればいいですか?

A
認証解除操作をせずに「スマートアプリ」を削除しても、FIDO登録状態は解除されません。 FIDO認証の解除には、以下の手順でのお手続きをお願いします。 1.「スマートアプリ」を再ダウンロード 2.FIDO認証を再登録 3.「スマートアプリ」内の設定画面より「FIDO(スマホ認証)を解除する」を選択して解除を行う。
解決しましたか?