よくあるご質問(Q&A)

メールアドレスを持っていないため、ログインできない場合にはどうしたらよいでしょうか?

Q

メールアドレスを持っていないため、ログインできない場合にはどうしたらよいでしょうか?

A

当社WEBサイト等にログインする際、リスク検知時にはメールでの認証が求められます。

そのため認証コード入力画面の下部にあります「Eメールアドレスを登録」からご利用可能なメールアドレスを登録いただく必要がございます。

また「パスキー認証」「FIDO(スマホ認証)」の設定やパスワード再設定、出金指示などのご利用にもメールアドレスが必要となっております。

そのため、メールアドレスをご登録いただけないと、様々なサービスがご利用できなくなる可能性がございます。

お手数をお掛けいたしますが、Gmailなどのメールアドレスをご用意いただき、当社へご登録いただけますようお願い申し上げます。
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