よくあるご質問(Q&A)

【パスキー認証】Windows Helloを登録したいのにMicrosoftパスワードマネージャーが表示されパスキー認証ができない

Q

【パスキー認証】Windows Helloを登録したいのにMicrosoftパスワードマネージャーが表示されパスキー認証ができない

A

WindowsのPCでパスキー認証を利用する場合、SBI証券では「Windows Hello」の利用を推奨しております。

Microsoft Edgeでは、標準パスキープロバイダの「Microsoftパスワードマネージャー」も利用できる場合がございますが、

パスキー登録後にログインができなくなるケースやHYPERSBI2で利用できないケースが確認されています。

パスキー作成時に「Microsoftパスワードマネージャー」が表示された場合や、

「Microsoftパスワードマネージャー」でパスキーを作成した後にログインできなくなった場合は、以下の手順に従って「Windows Hello」で再度パスキーを作成してください。

※Windows Helloは「パソコン本体に安全にログインする仕組み」で、Microsoft パスワードマネージャーは「ネット上の様々なウェブサイトのIDとパスワードを保管し自動入力する仕組み」です。

<操作手順>

1.ご利用のPCのスタートボタンより「設定」>「アカウント」>「パスキー」>「詳細オプション」をクリックする。

2.「Microsoft Password Manager(マイクロソフトパスワードマネージャー)」をOFFに設定する。

「パスキーをこのWindowsデバイスに保存する」をON(またはグレーアウト状態)に設定する。

3.SBI証券でパスキー登録を行ってください。パスキー設定済みの方はパスキー登録削除後、再登録をお試しください。

パスキー認証の設定方法はこちら>

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