カスタマーサービスセンターの電話番号を教えてください（証券総合口座・iDeCo）
カスタマーサービスセンターの電話番号を教えてください（証券総合口座・iDeCo）
カスタマーサービスセンターへのお電話は、お問い合わせ内容に応じて、以下のお問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。
お問い合わせ内容に応じて、下記サポートデスクまでご連絡をお願い致します。
※カスタマーセンターが混雑している場合、電話が繋がりにくいことがあります。お手数ですが、時間をおいて再度お試しください。
すでに口座をお持ちのお客さまからの当社サービス、お取引、事務手続きなどについてご案内いたします。
＜ご連絡先＞
0120-104-214（トーシニイーヨ）
【営業時間】年末年始を除く平日8:00～17:00
携帯電話のお客さまは、ナビダイヤルをご利用ください。
0570-550-104（ゴーゴートーシ）
【営業時間】年末年始を除く平日8:00～17:00
※ナビダイヤルは、携帯電話からは20秒税込11円の通話料がかかります。
※国際電話、IP電話からはご利用いただけません。その際は03-5562-7530をご利用ください。
かけ放題プランなどの定額料金プランにご加入されているお客さまは、03-5562-7530をご利用いただくと料金がかからない場合がございます。
※発信者番号を通知しておかけください。発信者番号を通知するには、電話番号の前に186をつけておかけください。
口座開設検討中のお客さま、口座開設手続き中のお客さまへ、口座開設手続き方法や当社サービスについて詳しくご案内いたします。
＜ご連絡先＞
0120-104-250（トーシニゴー）
【営業時間】
平日 8：00～17：00 （年末年始を除く）
土曜日・日曜日 9：00～17：00 （年末年始を除く）
携帯電話のお客さまは、ナビダイヤルをご利用ください。
※ナビダイヤルは、携帯電話からは20秒税込11円の通話料がかかります。
※国際電話、IP電話からはご利用いただけません。その際は03-4330-4336をご利用ください。 かけ放題プランなどの定額料金プランにご加入されているお客さまは、03-4330-4336をご利用いただくと料金がかからない場合がございます。
「WEBサイト」や「スマートフォン」、「HYPER SBI」、「SBI証券 株アプリ」など、各種ツールのご利用方法、その他システムについてお困りのお客さまからのお問い合わせに対応いたします。
＜ご連絡先＞
0120-581-255（エスビーアイニゴーゴー）
【営業時間】年末年始を除く平日8:00～17:00
携帯電話のお客さまは、ナビダイヤルをご利用ください。
【営業時間】年末年始を除く平日8:00～17:00
※ナビダイヤルは、携帯電話からは20秒税込11円の通話料がかかります。
※国際電話、IP電話からはご利用いただけません。その際は03-4330-4337をご利用ください。
かけ放題プランなどの定額料金プランにご加入されているお客さまは、03-4330-4337をご利用いただくと料金がかからない場合がございます。
※発信者番号を通知しておかけください。発信者番号を通知するには、電話番号の前に186をつけておかけください。
※IFAコース、またはダイレクトコース等のお客さまはこちらをご参照ください。
NISAおよび投資信託に関するお問い合わせ、NISAの口座開設のお申し込みについてご案内いたします。
＜ご連絡先＞
固定電話のお客さま
0800-170-2888
携帯電話のお客さま
【営業時間】土曜日、日曜日（年末年始を除く） 9：00～17：00
カスタマーサービスセンター臨時営業のご案内
セキュリティに関するお困りごとについて、以下の通り臨時お問い合わせ窓口をご用意いたしました。 デバイス認証・FIDO（スマホ認証）の設定方法や各種パスワードの変更方法などに対応いたします。
営業時間
平日8:00～19:00
当面の間、土日も9:00～17:00で営業いたします。
お問い合わせ先
TEL：0800-170-5333
お問い合わせ内容
電話番号認証やその他セキュリティの設定状況のご確認や設定変更に関するお問い合わせ ：ガイダンス １番
デバイス認証・FIDO認証の設定方法に関するお問い合わせ ：ガイダンス ２番
不正アクセス・不正取引に関するお問い合わせ ：ガイダンス ３番
iDeCoのお申込みや、制度に関するお問い合わ せに対応いたします。
iDeCo(個人型確定拠出年金）サポートデスク
0120-581-214
携帯電話からおかけの場合は
※国際電話、IP電話からはご利用いただけません。その際は03-5562-7560をご利用ください。かけ放題プランなどの定額料金プランにご加入されているお客さまは、03-5562-7560をご利用いただくと料金がかからない場合がございます。
【営業時間】平日および土曜日、日曜日（年末年始を除く） 8:00～17:00
※土曜日、日曜日は新規加入のお問い合わせのみ承ります。土曜日が祝日の場合は除きます。
※給付のご請求、掛金の還付、Webサイトでの運用指図や操作の方法、IDおよびパスワードの再交付、個人別管理資産の残高等については、SBIベネフィット・システムズ0120-652-401（つながらない場合は、03-6435-5522）へ平日午前10時より午後6時までにお問い合わせください。