よくあるご質問(Q&A)

振込先金融機関口座(出金先口座)を変更するにはどのような手続きが必要ですか?

Q

振込先金融機関口座(出金先口座)を変更するにはどのような手続きが必要ですか?

A

【お知らせ】

書類請求は、原則として翌営業日の発送となります。5月1日(金)以降にご請求いただいた場合、発送までに1週間程度のお時間を要する場合がございます。

また、ゴールデンウィーク期間前後は、総合口座開設・NISA口座開設・諸変更届のお申込みが集中し、通常よりも処理に時間を要する可能性がございます。

※WEBサイトからのお申込みは承っておりますが、上記期間中は審査を行っておりません。

なお、各種お手続きにつきまして多くのお申込みをいただいており、通常よりも手続きにお時間を要しております。

■通常よりもお時間をいただく主なお手続き

・登録電話番号・住所・氏名の変更:当社受付日から手続き完了まで1~2週間程度

■資料請求について

資料請求は、原則として翌営業日の発送となります。5月1日(金)以降にご請求いただいた場合、発送までに1週間程度のお時間を要する場合がございます。

余裕をもってお申込み・お手続きをいただきますようお願い申し上げます。

お客さまにはご不便ご迷惑をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。

振込先金融機関口座(出金先口座)の変更は、書面でのお手続きとなります。

お手数ですが、書類請求(WEBサイト・カスタマー)をご利用ください。

なお、必要に応じて当社からお電話でご連絡し、振込先金融機関口座(出金先口座)の変更内容を確認させていただくことがございます。 ご連絡が取れなかった場合、一時的に出金停止の措置をとる場合がございますので、ご理解ご協力のほどお願いいたします。
以下をご確認ください。
解決しましたか?