・入力されたEメールアドレスが誤っている可能性があります。 Eメールアドレスはドメインと呼ばれる特定の表記ルールにより構成されています。Eメールアドレスがお間違えないかご確認ください。

・認証パスワードの記載された「SBI証券新規アドレス登録」メールは、「alert_master@sbisec.co.jp」から配信されます。お客さまのEメールソフトなどで迷惑メールの着信拒否設定を利用されていると、受取ることができません。 「alert_master@sbisec.co.jp」から配信されるメールを受信できるよう設定をご変更のうえで、再度新規Eメールアドレスをご登録ください。

・認証パスワードは数字と英字が混合の場合があります。 判別が難しい場合は、イチ（1）とアイ（I）、ニ（2）とゼット（Z）など、間違えやすい文字を入れ替えてお試しください。 なお、英字の大文字、小文字はどちらも認証しますが、半角文字でご入力ください。