よくあるご質問(Q&A)

【デバイス認証サービス】認証済のデバイスからログインしているが、認証に必要なメッセージが表示されるのはなぜですか?

Q

【デバイス認証サービス】認証済のデバイスからログインしているが、認証に必要なメッセージが表示されるのはなぜですか?

A

一定期間の経過、または当社任意のタイミングで認証のリセットをしております。

そのため、認証済のデバイスからのアクセスであっても再度認証を求める場合がございます。

お手数ですが、認証に必要なメッセージが表示された場合には、登録されたメールアドレスへ認証コードを記載したメールが送信されますので、改めて認証コードの入力のうえ、ログインを進めてください。

解決しましたか?