【氏名・住所・電話番号変更】

​

マイナンバーの読み取り、もしくは、本人限定郵便によるご本人さま確認を行うことで、氏名・住所・電話番号を変更することができます。

マイナアプリでマイナンバーカードの読み取りを行い、本人確認が完了すると、氏名・住所・電話番号の変更をすることができます。

​

※トヨクモ株式会社が本人認証サービスとして提供している「Toyokumo KintoneAPP」を利用します。

​

受付フォームはこちら

​

【手続きの流れ】

（ 1 ）マイナアプリを利用し、マイナンバーカードの読み取りを行う

（ 2 ）受付フォームにてお客さまの情報を入力

（ 3 ）入力内容に誤りがなければ、変更手続きが完了

＜マイナンバーカードの読み取り時に必要な情報＞

・マイナンバーカードに設定されている4桁の暗証番号

・利用者証明用電子証明書の暗証番号

・券面事項入力補助用の暗証番号

​

＜受付フォームで必要な情報＞

・カナ姓

・カナ名

・通知先メールアドレス

・ご登録電話番号

・SBI証券の部店（3桁）・口座番号（7桁）

・変更項目（住所・氏名※・電話番号）

​

※氏名変更の手続きを行う場合は本人確認書類のアップロードが必要です。

　新旧の氏名が確認できる本人確認書類のご用意をお願いいたします。

​

■入力について

・入力内容がご登録情報と相違している場合、お客さまを特定できず、照会することはできません。お間違えのないようご入力ください。

・入力受付後、当社送信元メールアドレス「sbi-kMail_v2@sbisec.co.jp」から登録メールアドレスにご連絡します。

・迷惑メール設定等を利用されている場合は、設定を変更ください。

​

■お申し込み後の流れ

・入力情報と登録情報に基づき、本人確認を行い、毎営業日朝4:00までにお申し込み分を、当日以降に本人確認審査を実施します。

・本人確認審査が完了した場合、当日夜間以降に審査完了のメールを送信し、翌日以降に変更情報が反映されます。

・本人確認審査が完了しなかった場合は、当日夜間以降に通知先メールアドレス宛へ理由をお知らせします。

​

■関連情報

電話番号住所氏名の変更サービス

受付フォームへの入力後、本人限定郵便をお送りし、ご本人さま確認ができた場合、氏名・住所・電話番号を変更することができます。

​

受付フォームはこちら

​

【手続きの流れ】

（ 1 ）受付フォームにて、お客さま情報の入力を行う

（ 2 ）入力内容に誤りがなければ、本人限定郵便を発送

（ 3 ）本人限定郵便を受け取り後、郵便局からデータが届き次第変更手続きが完了

＜受付フォームにて必要な情報＞

●入力必須項目

・カナ姓（全角）

・カナ名（全角）

・生年月日

・通知先メールアドレス

・変更項目（住所・氏名※・電話番号）

※氏名変更の手続きを行う場合は本人確認書類のアップロードが必要です。

　新旧の氏名が確認できる本人確認書類のご用意をお願いいたします。

​

●入力任意項目　※以下の中から2種類の入力が必要となります。

・SBI証券の部店（3桁）・口座番号（7桁）

・登録電話番号

・振込先金融機関の口座番号（7桁）

・ユーザーネーム

​

＜本人限定郵便受け取り時に必要なもの＞

写真付き公的証明書： 1点

※以下の書類等をご利用いただけます。

・運転免許証

・日本国旅券（パスポート）

※所持人記入欄が設けられており、かつ、住所が記載されているものに限ります。

・個人番号カード

・在留カード

・特別永住者証明書　等

​

■入力について

・入力内容がご登録情報と相違している場合、お客さまを特定できず、照会することはできません。お間違えのないようご入力ください。

・入力受付後、当社送信元メールアドレス「info@sbisec.co.jp」から通知先メールアドレスにご連絡します。

・迷惑メール設定等を利用されている場合は、設定を変更ください。

​

■本人限定郵便について

・本人確認が完了した場合、通知先メールアドレスへご連絡のうえ、翌営業日以降に「本人限定受取郵便」をご登録住所へ簡易書留（転送不要）でお送りします。

​

※以下の場合は本人限定郵便をお受け取りいただけません。

・ご家族の方や代理の方による受取

・提示する本人確認書類の氏名・住所が宛名と一致しない場合

・郵便局に転居届を提出されている場合

・氏名の字体などの違いにより、宛名と本人確認書類の記載が一致しないと判断された場合

​

・不在の場合は「不在連絡票」が投函されますので、記載の期限内にお受け取りください。

期限を過ぎて郵便物が返送された場合、再送は行いませんので、あらためてお手続きください。

​

■関連情報

電話番号住所氏名の変更サービス

以下の手順で「登録事項変更届」をご請求いただき、必要事項にご記入・ご捺印のうえ、本人確認書類・マイナンバーを添えて、当社宛てにご返送をお願いいたします。

​

書類到着後、約2営業日で変更が完了となります。

「お名前・ご連絡先」項目の「変更する」ボタンより、変更内容をご入力いただくことで「登録事項変更届出書」を請求することができます。

​

​

​

​

自動音声にて「登録事項変更届出書」の書類請求が可能です。

​

【電話番号】050-1807-1515

【受付時間】24時間

​

ガイダンス3番をご選択ください。

請求方法の詳細につきましては、こちらをご参照ください。

​

​

※お手元に口座番号をご用意ください。

※通話料が発生します。(一部無料でご利用いただける場合がございます。)

※発送先は、ご登録住所のみです。

■「インターネットコース」でお取引されているお客様

＜カスタマーサービスセンター＞営業時間 8:00-17:00（年末年始・土・日・祝日を除く）

【固定電話】0120-104-214

【携帯電話】03-5562-7530

※IFAコース、またはダイレクトコース等のお客様はこちらをご参照ください。