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カスタマーサービスセンターの電話番号は?

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お問い合わせ内容に応じて、下記お問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。

【インターネットコースのお客さま】

カスタマーサービスセンター
すでに口座をお持ちのお客さまからの当社サービス、お取引、事務手続きなどについてご案内いたします。

0120-104-214(トーシニイーヨ)
【営業時間】年末年始を除く平日8:00~18:00

携帯電話のお客さまは、ナビダイヤルをご利用ください。
0570-550-104(ゴーゴートーシ)
【営業時間】年末年始を除く平日8:00~18:00

※ナビダイヤルは、携帯電話からは20秒10円(税込11円)の通話料がかかります。
※国際電話、IP電話からはご利用いただけません。その際は03-5562-7530をご利用ください。 かけ放題プランなどの定額料金プランにご加入されているお客さまは、03-5562-7530をご利用いただくと料金がかからない場合がございます。

口座開設サポートデスク
口座開設検討中のお客さま、口座開設手続き中のお客さまへ、口座開設手続き方法や当社サービスについて詳しくご案内いたします。

0120-104-250(トーシニゴー)
【営業時間】年末年始を除く平日8:00~18:00

携帯電話のお客さまは、ナビダイヤルをご利用ください。
0570-082-241
 【営業時間】年末年始を除く平日8:00~18:00

※ナビダイヤルは、携帯電話からは20秒10円(税込11円)の通話料がかかります。
※国際電話、IP電話からはご利用いただけません。その際は03-4330-4336をご利用ください。 かけ放題プランなどの定額料金プランにご加入されているお客さまは、03-4330-4336をご利用いただくと料金がかからない場合がございます。

テクニカルサポートデスク
「WEBサイト」や「スマートフォン」、「HYPER SBI」、「SBI証券 株アプリ」など、各種ツールのご利用方法、その他システムについてお困りのお客さまからのお問い合わせに対応いたします。

0120-581-255(エスビーアイニゴーゴー
【営業時間】年末年始を除く平日8:00~18:00

携帯電話のお客さまは、ナビダイヤルをご利用ください。
0570-010-702
【営業時間】年末年始を除く平日8:00~18:00

※ナビダイヤルは、携帯電話からは20秒10円(税込11円)の通話料がかかります。
※国際電話、IP電話からはご利用いただけません。その際は03-4330-4337をご利用ください。 かけ放題プランなどの定額料金プランにご加入されているお客さまは、03-4330-4337をご利用いただくと料金がかからない場合がございます。

 

※IFAコース、またはダイレクトコース等のお客さまはこちらをご参照ください。

 



 

【iDeCo(個人型確定拠出年金)に関するお問い合わせ】

iDeCoのお申込みや、制度に関するお問い合わせに対応いたします。

iDeCo(個人型確定拠出年金)サポートデスク
0120-581-214
【営業時間】平日および土曜日(年末年始を除く) 8:00~18:00

携帯電話のお客様
03-5562-7560
【営業時間】平日および土曜日(年末年始を除く) 8:00~18:00

※土曜日が祝日の場合を除きます。なお、土曜日は新規加入のお問い合わせのみ承ります。
※給付のご請求、掛金の還付、Webサイトでの運用指図や操作の方法、IDおよびパスワードの再交付、個人別管理資産の残高等については、SBIベネフィット・システムズ0120-652-401(携帯・PHSからは、03-6435-5522)へ平日午前10時より午後6時までにお問い合わせください。


 

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