よくあるご質問(Q&A)

デバイス認証サービスの通知先に設定しているEメールアドレスが変わり、かつログインをしようとしてもデバイス登録が求められ、先に進むことができません。この場合はどのようにしたらよいか教えてください

Q

デバイス認証サービスの通知先に設定しているEメールアドレスが変わり、かつログインをしようとしてもデバイス登録が求められ、先に進むことができません。この場合はどのようにしたらよいか教えてください

A
デバイス認証サービスの通知先を変更せず、かつ登録済みデバイスがない場合ログインができません。 デバイス認証サービスの解除は、カスタマーサービスセンターへお電話いただき、ご相談ください。 
解決しましたか?